Aiheet
- Laaja Pelisisältö
- Varmat Maksutavat
- Bonustarjoukset & Kampanjat
- Tuki ja Palvelu
- Vastuullinen Pelaaminen
Kattava Pelisisältö
Sivuiltamme LuckyFruitsilta käyttäjät saavat laajan valikoiman perinteisiä sekä uudenaikaisia pelejä. Erikoistumme ennen kaikkea hedelmäaiheisiin slotteihin, jotka sekoittavat perinteisen pelikokemuksen uuteen toteutukseen. Pelitarjontamme sisältää lähes 2000 eri vaihtoehtoa, mistä jokainen ovat varmennettu & sertifioitu ulkopuolisten auditoijien tekemänä.
Pelisivustomme käyttää HTML5-tekniikka, joka tuo sulavan pelaamisen kaikenlaisilla laitteilla. Pelaajat kykenevät nauttia suosikkipeleistään joko PC:llä, tablettitietokoneella että mobiililaitteella vaatimatta ylimääräisten ohjelmien lataamista. Kumppaneinamme toimivat kasinoteollisuuden tunnetuimmat pelituottajat, mitkä takaavat laadukkaan pelaamisen.
Suosituimmat Pelialueet
- Klassiset fruitpelit kolmen tai viiden kiekolla
- Progressiiviset jättipottipelit, joiden palkinnot kasvavat koko ajan
- Kasinopelit mukaan lukien roulette, blackjack-peli sekä baccarat-peli
- Suorat kasinopelit aidoilla dealereilla reaaliaikaisessa peliympäristössä
- Megaways-ominaisuudella päällystetyt nykyaikaiset videoslotit
Turvalliset Maksuvaihtoehdot
Tarjoamme käyttöön asiakkaillemme kattavan valikoiman turvallisia sekä ketteriä maksutapoja. Jokainen transaktiot on salattu korkean tason SSL-suojauksella, mikä yltää pankkien tason turvallisuutta. Talletukset toteutetaan välittömästi, kun taas nostorahojen prosessointiaika riippuu maksutavasta mukaan 1 tunnista kolmeen työpäivään.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 työpäivää | 20€ |
| E-pankki | Välitön | 1-24 tuntia | 10€ |
| Maksukortit | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ |
| Sähköiset lompakot | Välitön | 1-12 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | Heti | 1-2 tuntia | 50€ |
Pelaajien henkilötiedot sekä raha-asioihin liittyvät informaatio säilytetään erillisissä palvelimilla, joita monitoroidaan 24/7. Seuraamme vahvasti Euroopan unionin tietosuoja-asetusta (GDPR), joka tuli voimaan toukokuun 2018 ja määrittää vahvat normit henkilöinformaation käyttöön.
Bonukset & Kampanjat
Kanssamme Lucky Fruits asiakkaamme saavat toistuvista bonustarjouksista ja yksinoikeudellisista promootioista. Aloitusbonus on ollut suunniteltu tuomaan aloittaville jäsenille hyvän alun, kun taas kanta-asiakkaitamme tuemme viikottain vaihtelevilla kampanjoilla.
Uskollisuusohjelman Vaiheet
- Bronze – Lähtötaso kaikille aloittaville rekisteröityville, mikä sisältää alkeiden rahat takaisin -edut
- Hopea – Avataan 1000€ panostuksilla, tuo korotettua rahat takaisin -etua ja viikottaisia ilmaispyöräytyksiä
- Kulta – Edellyttää 5000€ panokset, antaa mukanaan dedikoitu tukihenkilön & nopeammat rahansaannit
- Platina-taso – Huipputaso 25000€ panosten jälkeen, VIP- kilpailut ja parhaat bonukset
- Diamond – VIP-tasolle kutsutaan kutsulla, yksilölliset erikoisetuudet sekä räätälöidyt kampanjat
Asiakastuki ja Palvelu
Asiakaspalvelumme tavoitetaan saatavilla joka aika suomen kielellä, ruotsin kielellä & englanniksi. Tuomme apua reaaliaikaisen chatin, emailin sekä puhelimen kautta. Keskimääräinen vastausaika live-keskustelussa on noin alle kaksi min, sekä tavoittelemme käsitellä sähköpostiviesteihin 12 tunnin kuluessa.
Verkkosivuillamme sijaitsee laaja FAQ osuus, josta käyttäjät saavat ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. Apujoukkuemme koostuu kokenneista asiantuntijoista, mitkä tuntevat pelialustamme läpikotaisin & kykenevät tukea monenlaisissa ongelmatilanteissa.
Hallittu Pelaaminen
Olemme täysin omistautuneet tarjoamaan varman ja kontrolloidun pelialustan jokaiselle pelaajillemme. Tuomme useita keinoja, joiden avulla käyttäjät voivat kontrolloida pelaamistaan, kuten maksimitalletus, tappiorajat, pelisessioajastimet ja self-exclusion-vaihtoehdon.
Yhteistyössä Peluurin kanssa kanssa tarjoamme tukea sekä neuvontaa niille, ketkä tuntevat peliharrastuksensa haasteelliseksi. Jokainen työntekijämme on ammattitaitoinen havaitsemaan riskikäyttäytymisen indikaattoreita sekä puuttumaan ongelmaan asianmukaisesti. Alle 18-vuotiaiden käyttö on täysin kanssamme täysin kiellettyä, sekä vahvistamme kaikkien asiakkaan ikä-raja rekisteröinnin vaiheessa.